Brou Teléfono
Estoy aquí para ayudarte a encontrar el teléfono del BROU (Banco de la República Oriental del Uruguay) y otras formas de contactar con este banco.
Ya sea mediante una llamada o directamente por WhatsApp, podemos comunicarnos con el Banco de la república mediante los números que te detallamos a continuación.
El Brou cuenta con mas de una línea de contacto para sus clientes, en este artículo te las detallamos todas y cada una de ellas.
El BROU es el banco público más grande de Uruguay, con más de 200 sucursales en todo el país y una amplia oferta de productos y servicios financieros. Si necesitas comunicarte con el BROU por teléfono, tienes varias opciones según el motivo de tu consulta.
Teléfono del Centro de Atención al Cliente
El número principal del BROU es el (+598) 2900.29001. Este es el teléfono del Centro de Atención al Cliente, donde puedes realizar consultas generales, reclamos, sugerencias, denuncias de tarjetas o cheques, entre otros trámites.
El horario de atención es de lunes a viernes de 10:00 a 19:001. Antes de llamar, procura tener a mano todos los datos de tu cuenta, como el número, el tipo, el titular y la clave.
Ver estado de cuenta Brou
Aprende a consultar tu estado de cuenta Brou de una manera sencilla y rápida con esta completa guía.
Teléfono del servicio eBROU
El servicio eBROU te permite operar con tu cuenta desde cualquier dispositivo con conexión a internet, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puedes consultar saldos, movimientos, pagar facturas, transferir dinero, solicitar préstamos, invertir y mucho más.
Para acceder a eBROU, necesitas una clave personal que puedes obtener en cualquier sucursal del banco o llamando al (+598) 19962. Este es el teléfono exclusivo para el servicio eBROU, donde también puedes resolver dudas, problemas o consultas relacionadas con esta plataforma. El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 20:002.
Enlaces de interés:
Teléfono del servicio WhatsApp
Otra forma de comunicarte con el BROU es a través del servicio WhatsApp. Solo tienes que agregar el número (+598) 21996.0003 a tus contactos y enviar un mensaje con la palabra “Hola”. Luego, podrás acceder a un menú interactivo con diferentes opciones para realizar consultas o trámites.
Por ejemplo, puedes consultar el saldo de tu cuenta, el estado de tu tarjeta o solicitar un préstamo. El servicio WhatsApp funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana y es totalmente gratuito.
Además del teléfono, el BROU te ofrece otras vías de contacto para que puedas comunicarte con el banco de la forma que más te convenga.
Formulario web
Si prefieres escribir un correo electrónico al BROU, puedes hacerlo a través del formulario web que encontrarás en su página oficial. Solo tienes que ingresar tus datos personales, seleccionar el motivo de tu consulta y escribir tu mensaje. Luego, recibirás una respuesta en tu dirección de correo electrónico en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
Sucursales
Si quieres hablar personalmente con un asesor del BROU, puedes acercarte a cualquiera de las sucursales que tiene el banco en todo el país. Allí podrás realizar todo tipo de gestiones, como abrir una cuenta, solicitar una tarjeta, cambiar divisas, cobrar tu jubilación o pensión, entre otras.
Para encontrar la sucursal más cercana a tu domicilio, puedes consultar el mapa interactivo que está disponible en la web del banco. También puedes ver los horarios y los servicios que ofrece cada sucursal.
Sucursales Brou
Accede a todas las sucursales del banco república mediante el mapa interactivo, lo que nos muestra la sucursal mas cercana.
Redes sociales
El BROU también está presente en las redes sociales más populares, como Facebook, Twitter, Instagram y YouTube. Allí podrás estar al día de las novedades, promociones, beneficios y consejos que ofrece el banco. También podrás interactuar con otros usuarios y dejar tus comentarios o consultas. El BROU suele responder rápidamente a los mensajes que recibe por estas vías.
Consejos para comunicarte con el BROU
Para que tu experiencia al contactar con el BROU sea satisfactoria, te damos algunos consejos que te pueden ayudar:
- Antes de llamar o escribir al BROU, revisa si tu consulta está respondida en la sección de preguntas frecuentes que tiene el banco en su web. Allí encontrarás información útil sobre temas como cuentas, tarjetas, préstamos, inversiones, servicios, entre otros.
- Si vas a llamar al BROU, procura hacerlo en un horario de baja demanda, como por la mañana o a media tarde. Así evitarás esperas innecesarias y tendrás una mejor atención.
- Si vas a acudir a una sucursal del BROU, recuerda llevar tu documento de identidad y los comprobantes o documentos que necesites para realizar tu trámite. También respeta las medidas de prevención y seguridad sanitaria que se indiquen en cada lugar.
- Si vas a usar el servicio eBROU o WhatsApp, asegúrate de tener una conexión a internet estable y de no compartir tu clave personal con nadie. También recuerda cerrar sesión cuando termines de operar y no acceder desde dispositivos públicos o desconocidos.
Para mejorar y enriquecer la información aportada por el artículo, he creado una tabla con más datos sobre el teléfono del BROU, como los tipos de llamadas, las opciones del menú, las comisiones y las alternativas.
La tabla es la siguiente:
| Tipos de llamadas | Opciones del menú | Comisiones | Alternativas |
|---|---|---|---|
| – Llamadas locales: Son las que se realizan desde un teléfono fijo o móvil dentro del territorio nacional. El número es el (+598) 2900 2900. – Llamadas internacionales: Son las que se realizan desde un teléfono fijo o móvil fuera del territorio nacional. El número es el (+598) 1996 0000. – Llamadas gratuitas: Son las que se realizan desde un teléfono público sin costo para el usuario. El número es el 0800 1768. | – Opción 1: Consulta de saldos, movimientos, extractos y vencimientos de cuentas, tarjetas y préstamos. – Opción 2: Transferencias entre cuentas propias o de terceros, pagos de servicios públicos y privados, recargas de celulares y compra de moneda extranjera. Opción 3: Solicitud de préstamos personales, hipotecarios y para pasivos. – Opción 4: Bloqueo de tarjetas por robo o extravío. – Opción 5: Asesoramiento personalizado con un operador. – Opción 6: Cambio de clave telefónica o de eBROU. – Opción 7: Información sobre productos y servicios del banco. – Opción 8: Reclamos o sugerencias. | – Las llamadas locales e internacionales tienen un costo según la tarifa del proveedor de telefonía que se utilice. – Las llamadas gratuitas no tienen costo para el usuario, pero están limitadas a 10 minutos por llamada. – Las operaciones realizadas por teléfono tienen una comisión según la tabla de comisiones vigente. – Algunas operaciones requieren el uso de la llave digital, un dispositivo que genera claves de seguridad para validar las transacciones. La llave digital tiene un costo de emisión y renovación según la tabla de comisiones vigente. | – WhatsApp: Se puede enviar un mensaje al 2 1996 000 de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 para recibir asesoramiento o soporte técnico sobre la Asistencia BROU. – Formulario web: Se puede completar un formulario en el sitio web de Asistencia BROU con los datos personales y la consulta o reclamo que se desea realizar. El equipo de Asistencia BROU responderá por correo electrónico. – Facebook: Se puede chatear con un asesor por la página oficial de BROU en Facebook4 para resolver dudas o problemas sobre la Asistencia BROU. |
Espero que esta tabla te haya sido útil para conocer más sobre el teléfono del BROU. Si tienes alguna otra consulta sobre este medio de contacto o sobre el banco en general, puedes contactarme nuevamente y te ayudaré con gusto.
Dudas frecuentes sobre los teléfonos de atención al cliente del Brou:
》 ¿Qué número debo llamar para comunicarme con el centro de atención al cliente del Brou?
Para comunicarse con el centro de atención al cliente del Brou, debe llamar al siguiente número: (+598) 2900.2900.
Este número está disponible de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 horas. También puede enviar un mensaje por WhatsApp al 2 1996 000 o llenar el formulario web de contacto.
》 ¿Qué número debo llamar para denunciar una tarjeta o un cheque perdido o robado?
Para denunciar una tarjeta o un cheque perdido o robado, debe llamar al siguiente número: 1996.
Este número está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
También puede bloquear su tarjeta desde eBROU o SISTARBANC.
》 ¿Qué número debo llamar para consultar el saldo o los movimientos de mi cuenta?
Para consultar el saldo o los movimientos de su cuenta, puede acceder a eBROU desde cualquier dispositivo con conexión a internet, ingresando su clave de acceso.
Si no tiene clave, puede solicitarla en los cajeros automáticos RedBROU, en las terminales de autoservicio (TAS) o en cualquier sucursal del banco.
También puede consultar el saldo o los movimientos de su cuenta desde la app móvil del Brou, que puede descargar desde Google Play o App Store.
Conversor de cuenta Brou
Convertí rápidamente tu número de cuenta Brou para poder realizar transferencias y movimientos en general.
El BROU es un banco que se preocupa por brindar un buen servicio a sus clientes y por facilitarles la comunicación. Por eso, ofrece varias opciones para contactar con el banco por teléfono, como el Centro de Atención al Cliente, el servicio eBROU y el servicio WhatsApp.
Además, también puedes comunicarte con el BROU por otras vías, como el formulario web, las sucursales o las redes sociales. Esperamos que este artículo te haya sido útil y que hayas encontrado el teléfono del BROU que buscabas.
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